解説選ぶことが難しくなった時代を勝ち抜くためにできること

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先日、このブログでも書きましたがビデオカメラを買いました。


これからのネットは映像も使わないとな。


そんな思いから勉強がてら安くて使えそうな機種を探そうと

思ったんですね。


でもですね。


あまりに機種が多すぎて選べない。


一応金額的な線引きはあったんですが、

それでもどれを買えば良いのか分からないのです。


ビデオカメラと言っても、ピンキリで色形が違うのは当然として

大きさや機能、利用シーンやメーカーの知名度、信頼度が違うわけです。


最初のうちは楽しいのですが、

時間が経つにつれ、もう本当に選ぶのが億劫になりましたよ。


「誰か教えてくれ~」


何度、心の中でつぶやいたことか。(笑)


で。

何が言いたいのかというと

これが今の状況だと思うわけです。


選択肢が増えすぎてお客様は、選べなくなったと。


あと機能面も高度になりすぎて、それを評価することも

ままならないのです。


例えば内蔵メモリーが16GB、32GB、64GB搭載。


そりゃ~、多いに越したことはないだろうけど

どれくらいあれば良いのか分からない。


また撮影するシーンに合わせて最適な設定を

自動で行ってくれる機能とかもあるのです。


そりゃ~、そんな機能があるに越したことはないんですが

価格だって高くなる。


さらにメーカーによっては強いシーン、弱いシーンもあったりと、

もうどれ選んで良いのか分かりませんて。

自分で評価するくらいなら人に聞いたほうが早い。


それが今の時代なのです。


だからランキングなんかが持てはやされるんですよ。

選べないから人気商品に流れる。


みんなが買っているものは良いものに違いないと思って

しまうんですね。


でも実際には違うことがあったりと。


どちらかと言うと売れている商品は、その商品の良さから

売れているのではなく、その商品を売るためのマーケティング

の良し悪しで決まっています。


もしくはお店側が売りたい商品を操作しているか・・・


ゆえに安易に人気ナンバー1商品を買うと

意外とニーズにマッチしていなかったりするのです。

さて、少々脱線してしまいましたが、

ここであなたのお店について考えてみましょう。


あなたのお店にも様々な商品が並んでいるはずですよね。


では、この並んでいる商品は誰が選ぶのでしょうか?


「え?お客様でしょ?」


ま、最終的にはそうなんですが、

お客様もどれを選んで良いのか困っているわけですよ。


それなのに、

「さぁ、この中から好きなものをお選び下さい」

的なスタンスで商売をしていて、果たして物は売れるのでしょうか?


前振りを書いたので、まさかここで「売れるんじゃ~」とか

言っている人はいないと思います。(笑)


選べない現代人に選んで下さいでは、売れないですよね。


いや、正確には売りにくいと言ったほうが良いかな。


いずれにせよ、賢いやり方ではないわけですよ。


じゃ、どうすれば良いのでしょうか?


それは、あなたがコンシェルジュとなって

お客様に合った商品を選定して上げれば良いんです。


これについては、

今までにも何度もお伝えしてきたことですね。


ただ対面販売と違って

実際にお客様の声を直接聞くことが出来ません。
(アンケートシステムを使えば出来ますが~)


ですからある程度、相手を想定していくつかのパターンを

用意してあげるのが良いのです。


例えば、夜景をキレイに撮りたいという人なら

この機種がおすすめという感じで1つ商品を選んであげるのです。


他にも決定的な瞬間も撮り逃さない早撮りカメラならコレ

とかも良いですね。


買い手もある程度、自分が使うシーンは頭にあるはずです。


それが小さなお子さんを撮影することなのか、

ペットを撮ることなのか、スポーツシーンを撮ることなのか、

入学式や結婚式など一生に一度しかないシーンを撮ることなのかは

分かりません。


だからピンポイントでそのシーンを撮るならこの商品が良いよって

教えられたらそれが下さいってなりません?


そう、それそれ、それが欲しかったんだってね。


別に難しいことじゃないですよね。


下手に売るより、遥かに楽に売れるようになります。


だからあなたも売ることを考えず、お客様のニーズに合った商品を

教えてあげることを考え始めると、また違った結果が出てくる

カモしれませんよ。


と言うことで今日はこの辺で。

ではでは、また次回お会いしましょう。

差し上げます!

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